Overzicht van de cliënt
Onze klant is een van de beste ERP consulting bedrijven in België die gespecialiseerd is in Project Management, evenals de analyse en implementatie van Microsoft Technologies, waaronder SharePoint, SQL Database Management en Business Intelligence oplossingen.
Onze cliënt, een vroege gebruiker van onze diensten in België, presenteerde een uniek scenario vanwege hun onderscheidende demografische landschap.
Belangrijke uitdagingen inbegrepen:
- They needed a solution capable of handling invoice processing across multiple countries.
This involved the extraction and analysis of specific data fields that vary dynamically among invoices from different vendors. Notably, these data fields were not typically supported by conventional invoice processing software, particularly in their UBL outputs. - The client required an intelligent software solution capable of identifying subcontractors (medecontractant) and executing partial VAT bookings based on the invoice details provided.
- Another critical requirement was the ability to differentiate suppliers through API calls initiated by the client, subsequently processing invoices based on each supplier’s configured settings within our system.
- It was also imperative that all these requirements are catered to all the while ensuring that a minimum Service Level Agreement (SLA) is achieved. This multifaceted challenge necessitated a tailored approach to meet the client’s unique operational requirements effectively.
In reactie op de geïdentificeerde uitdagingen omvatten de innovatieve oplossingen van Smart UBL voor de digitalisering van facturen uitgebreide overleg over methoden om de nieuwe en onderscheidende gegevensvelden op basis van de geografische locatie van de leveranciers nauwkeurig te interpreteren en te verwerken.
Onze pioniersstrategie was gebaseerd op het gebruik van specifieke KEYWORDS in de facturen, gecombineerd met de toepassing van vooraf gedefinieerde boekhoudkundige criteria, wat resulteerde in een zeer aanpasbaar en responsief verwerkingskader.
Bovendien heeft ons team samengewerkt om de API-integratie tussen ons systeem en de infrastructuur van de klant te optimaliseren om een op maat gemaakte verwerking voor elke betrokken leverancier te garanderen.
Hoewel in eerste instantie de hoge mate van aanpassing in onze oplossingen resulteerde in een waargenomen toename van Service Level Agreements (SLA’s) voor onze klanten, bereikten we na verloop van tijd, door middel van efficiënte resource allocation en automatisering, met succes een SLA van 6 uur of minder.
- Onze klanten hebben een grote waardering uitgesproken voor de opmerkelijke flexibiliteit en dynamiek die inherent zijn aan ons systeem.
- De voordelen van onze oplossing waren veelzijdig, met versnelde verwerkingstijden die leiden tot hogere niveaus van kwaliteit en consistentie.
- Bovendien toonde ons systeem uitzonderlijke vaardigheid in het omgaan met dynamische verwerking met zorgvuldige aandacht voor detail, waardoor een uitgebreide en efficiënte bedrijfsvoering werd gewaarborgd.
- Dit succes bevestigt onze toewijding aan het leveren van op maat gemaakte oplossingen die onze klanten in staat stellen complexe uitdagingen te overwinnen en duurzame groei te bevorderen.
- Uitbreidbaarheid
In de loop van vijf jaar (2019-2023) is onze klant getuige geweest van een verbazingwekkende 4876% toename van het volume ontvangen facturen, wat de opmerkelijke schaalbaarheid van onze oplossing toont. - Efficiency Boost
Ondanks de exponentiële groei behield onze oplossing de efficiëntie, waarbij de verwerking van facturen uitbreidde van 4009 in 2019 naar 199,843 in 2023, met een stijging van 4885%. - Klanttevredenheid
Ons vermogen om deze stijging van de werklast aan te pakken terwijl we voldoen aan Service Level Agreements (SLA’s) onderstreept onze toewijding aan klanttevredenheid en operationele excellentie, waardoor we ons positioneren als een vertrouwde partner in het navigeren van complexe zakelijke uitdagingen.