Case Study
3x Hogere Efficiëntie voor een
van de Grootste Nederlandse Supermarktketens Die Gebruikmaken
van Boekhoudkundige RPA

De opdrachtgever is een supermarktketen in Nederland en België.

Het maakt deel uit van een particuliere groep en heeft een erfenis van bijna 100 jaar met honderden supermarkten in het hele land. Het heeft meerdere kantoren en distributiecentra in de regio en behoort tot de top 3 supermarktketens van Nederland.

Belangrijkste
Uitdagingen

Met meer dan 200 supermarkten moest de klant iedere maand bijna 15.000 facturen verwerken, waarvan het merendeel uit meerdere regels bestond. Daarnaast was er de uitdaging dat 8 verschillende operators op meerdere locaties werkten.

 

Grote uitdagingen waren o.a.:

  • 202 supermarkten
  • Er worden 15.000 facturen per maand gegenereerd, waarvan 30% eenvoudig, 60% ML1 en 10% ML2
  • 8 verschillende operators, werkzaam op 2 verschillende locaties.
  • Naast het grootboek moesten ook kostencodes op regelniveau worden toegevoegd
  • Inconsistentie in de verwerking heeft gevolgen voor handmatige rapportage en verwerking van grote hoeveelheden gegevens
  • Dit waren bedrijven met een hoog volume en een lage marge, en fouten waren funest voor het bedrijf

Oplossingsaanpak

SmartBooqing werkte samen met de klant om het systeem te vernieuwen en efficiëntie te introduceren door middel van het gebruik van RPA.
  • Met 100% nauwkeurigheid, zelfs op regelniveau, zorgde SBQ ervoor dat alle documenten werden gedigitaliseerd
  • Als UBL gereed, hielp SBQ bij het ondersteunen van alle systemen voor de levering van digitale facturen en bood het het gemak van het scannen van complete gegevens vanuit een document
  • Volledige automatisering werd aangeboden voor de verwerkte documenten, inclusief hun codes, dimensies, controles en validaties
  • Smartbooqing benadrukte controlepunten waarbij slechts 20% van de documenten een beoordeling nodig had en slechts 10% aanpassingen nodig had, waardoor een veel
    hogere kwaliteit werd gegarandeerd en tijd werd bespaard door minder beoordelingen en wijzigingen te verzekeren.

De uitkomst

  • Er waren veel complexe ML-facturen die handmatige controles en verwerking vereisten. Deze werden geheel gedigitaliseerd en geautomatiseerd door SBQ, waardoor het 100% robotachtig werd. Dit heeft geholpen bij:
    • Btw toevoegen op regelniveau
    • Automatische korting
    • Automatisering van duplicatiecontrole
    • IBAN- en bedragencontroles
    • UBL Fraudecontrole
  • Drie keer betere productiviteit
  • Beheerde de contacten op detailniveau
  • Snellere verwerking – Biedt betere kwaliteit en consistentie
  • Geen betalingsfouten
  • Geen handmatige taken nodig

Belangrijkste voordelen

  • Regelniveau Algemeen
    Grootboek voor ML1,
    ML2 Was: Handmatig 65%
    SBQ: 100% robotgestuurd
  • Verrijking op regelniveau
    voor ML1, ML2 (kostcodes)
    Was: Handmatig 60%
    SBQ: 100% robotgestuurd
  • Toepasbare kortingen,
    Rekening Courant
    Was: Handmatig 60%
    SBQ: 100% robotgestuurd
  • Controles van geadresseerde en andere regels toepassen
    Was: Handmatig 70%
    SBQ: 100% robotgestuurd -Templates
  • Groepsprestaties
    Was: Geen inzicht
    SBQ: Maandelijkse rapportage