Overzicht van de cliënt
Bij Smartbooqing hadden we het voorrecht om samen te werken met onze cliënt, een gewaardeerde internationale kracht in openbare boekhouding, consulting en zakelijke adviesdiensten in Nederland.
Met een uitgebreid netwerk dat zich uitstrekt over 138 landen en meer dan 1200 kantoren wereldwijd, staat onze klant als een beacon van uitmuntendheid in de industrie
Onze klant benaderde ons met een myriade uitdagingen, op zoek naar oplossingen om hun activiteiten te stroomlijnen in een gevarieerd portfolio dat meer dan 200 supermarkten, restaurants en telecommunicatiebedrijven omvatte. Enkele van de belangrijkste obstakels waarmee ze geconfronteerd werden, waren:
Belangrijke uitdagingen zijn onder meer:
- Het beheren van een divers portefeuille van meer dan 200 supermarkten, restaurants en telecommunicatiebedrijven vormde belangrijke operationele uitdagingen.
- Het garanderen van een uniforme sectorspecifieke verwerking in zo’n gevarieerd landschap was complex.
- Het splitsen van betalingen en het boeken van een enkele factuur over meerdere entiteiten bleek een uitdaging.
- Het selectief beoordelen van facturen op basis van leveranciers kostte veel tijd en handmatige inspanning.
Innovatie was de kern van ons antwoord op de uitdagingen van onze klant.
We hebben innovatieve sjablonen geïntroduceerd die zijn afgestemd op de sector van elk bedrijf en die zorgen voor een uniforme verwerking en nauwkeurigheid. We hebben een baanbrekende functie geïntroduceerd – Templates, zorgvuldig ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van elke sector binnen hun portfolio. Deze sjablonen stroomlijnen de verwerking en zorgen voor consistentie en nauwkeurigheid over het hele bord.- Geïmplementeerd een Intercompany setting om naadloze transactiedistributie tussen meerdere entiteiten te vergemakkelijken. Onze Intercompany-instelling vergemakkelijkt een naadloze transactiedistributie tussen meerdere entiteiten, waardoor het ingewikkelde proces van het splitsen van betalingen wordt vereenvoudigd.
- Ontwikkeld een meldingssysteem op basis van specifieke leveranciers om het beoordelingsproces te stroomlijnen en de efficiëntie te optimaliseren. Om de efficiëntie verder te verbeteren, hebben we een meldingssysteem geïmplementeerd op basis van specifieke leveranciers, waardoor onze klant het beoordelingsproces gemakkelijk kan prioriseren en versnellen.
We hebben innovatieve sjablonen geïntroduceerd die zijn afgestemd op de sector van elk bedrijf en die zorgen voor een uniforme verwerking en nauwkeurigheid. We hebben een baanbrekende functie geïntroduceerd – Templates, zorgvuldig ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van elke sector binnen hun portfolio. Deze sjablonen stroomlijnen de verwerking en zorgen voor consistentie en nauwkeurigheid over het hele bord.
Geïmplementeerd een Intercompany setting om naadloze transactiedistributie tussen meerdere entiteiten te vergemakkelijken. Onze Intercompany-instelling vergemakkelijkt een naadloze transactiedistributie tussen meerdere entiteiten, waardoor het ingewikkelde proces van het splitsen van betalingen wordt vereenvoudigd.
Ontwikkeld een meldingssysteem op basis van specifieke leveranciers om het beoordelingsproces te stroomlijnen en de efficiëntie te optimaliseren. Om de efficiëntie verder te verbeteren, hebben we een meldingssysteem geïmplementeerd op basis van specifieke leveranciers, waardoor onze klant het beoordelingsproces gemakkelijk kan prioriseren en versnellen.Although initially, the high degree of customization in our solutions resulted in a perceived increase in Service Level Agreements (SLAs) for our clients, over time, through efficient resource allocation and automation, we successfully achieved an SLA of 6 hours or less.
The impact of our tailored solutions was profound.
- Our client witnessed significant growth, successfully integrating an additional 350 companies onto the Smartbooqing platform. This expansion is a testament to the effectiveness of our approach in addressing their intricate challenges.
- Our solution not only accelerated processing times but also elevated quality and consistency, empowering our client to operate at peak efficiency.
- Furthermore, our system’s meticulous management of contacts at a granular level contributed to a comprehensive and streamlined business operation.
- Productiviteitsindex van gebruikers
In de loop van vijf jaar (2019-2024), heeft onze klant een opmerkelijke 18,75% toename van de productiviteit en snelheid van de gebruiker ervaren, het tonen van de transformatieve impact van de oplossingen van Smartbooqing op de operationele efficiëntie. - Efficiëntie bij wijziging van documenten
In 2019 hebben gebruikers 38% van de documenten gewijzigd, met 42% die commentaar bevatten en 37% zonder. Tegen 2024 zijn deze cijfers aanzienlijk toegenomen, waarbij gebruikers 64% van documenten hebben gewijzigd, wat wijst op een verbetering van 68,42% in de efficiëntie van wijzigingen. - Stromlijnde bewerkingen
Smartbooqing vergemakkelijkt de uitbreiding van de klant door het succesvol integreren van een extra 350 bedrijven op het platform, het demonstreren van zijn vermogen om de activiteiten te stroomlijnen over een gevarieerd portfolio van meer dan 200 supermarkten, restaurants, en telecommunicatie bedrijven. - Constante groei
Ondanks schommelingen in het volume van facturen die jaarlijks worden ontvangen, heeft onze klant zijn User Productivity Index consequent gehandhaafd en zelfs verbeterd, wat de blijvende effectiviteit van de oplossingen van Smartbooqing weerspiegelt bij het optimaliseren van operationele processen.